Общественная Организация Республики Татарстан провела прием граждан «Эфир направлен на просветительскую работу среди населения в целях привлечения внимания к проблеме качества продукции и оказываемых услуг на потребительском рынке нашей республики. Права потребителей являются неотъемлемой составляющей общих прав человека, а их охрана - одним из приоритетных направлений государственной политики» - озвучила Юлия Рустемовна.
В работе приняли участие члены Совета РО ОПР в Республике Татарстан Альфинур Латыпова и Альбина Красовская.
К прямому эфиру подключились более 50 пользователей с многих муниципальных образований Республики Татарстан.
В ходе прямого эфира и последующего дистанционного приема граждан со своими вопросами обратилось более 20 граждан.
Характер вопросов различен, но чаще обращались по вопросам низкого качества непродовольственных товаров и низкого качества оказываемых услуг в различных сферах.
70% обратившихся получили консультативную помощь во время приема, а остальным рекомендовано с документами подойти в РО ОПР в Республике Татарстан.
В рамках проведения Всемирной недели качества проведен опрос среди населения, по результатам которого поступили предложения от граждан по ограничению производства продукции, выработанной по техническим условиям, а не по ГОСТ; больше информировать население о способах защиты своих прав.