В магазине бытовой техники провели обучающий семинар
В связи с изменениями в законодательстве в сфере защиты прав потребителей, а именно, в связи с утратой силы постановления Правительства от 19.01.1998 № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров…» и принятием нового нормативного документа, специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Гослкогольинспекции Республики Татарстан, организовано обучение для работников магазина бытовой техники.
Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020г. № 2463, вступившим в силу с 1 января 2021 года, утверждены Правила продажи отдельных видов товаров и Перечни товаров.
В ходе мероприятия работникам магазина разъяснили изменения в сфере законодательства о защите прав потребителей. Подробно рассмотрели претерпевшие изменения Перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара на период ремонта или замены такого товара, а также Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
В результате беседы выяснилось, что в настоящее время технически сложные товары, которые реализуются в магазине, имеют гарантийный срок не менее года, поэтому они входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену. Тем не менее, продавец зачастую идёт навстречу потребителю и производит обмен товара надлежащего качества при условии, что указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В ходе беседы специалистами отдела даны ответы на интересующие вопросы и переданы информационные буклеты.