Провели семинар для сотрудников магазина Пятерочка
Сегодня, в честь Всемирного дня защиты потребителей, ежегодно отмечаемого 15-го марта, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен семинар для сотрудников магазина «Пятерочка».
В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Также затронуты вопросы о правилах оформления ценников на реализуемые товары и уголка потребителя, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и товарах, о наличии вывески организации, каким образом решать вопросы с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, о порядке и сроках рассмотрения претензий продавцом.
Дополнительно потребители и сотрудники организаций проинформированы об обязанности по соблюдению масочного режима.