Во время дежурства разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей
Сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели дежурство на территории торгового комплекса «Азалия», расположенного по адресу: г.Казань, ул.Х.Мавлютова.
В рамках проведения профилактических мероприятий, до сведения предпринимателей, продавцов и потребителей доведена информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере защиты прав потребителей: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. №2463.
Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии обязательной необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.
Также доведена информация о сохранении на территории Республики Татарстан масочного режима.