Ведомства Республики Татарстан Госалкогольинспекция Республики Татарстан

Потребитель, знай свои права!

8 июня 2021 г., вторник

Каждый день, совершая покупки в магазинах, пользуясь различными видами услуг (медицинскими, жилищно-коммунальными, образовательными и др.), заключая договоры на выполнение работ, необходимо помнить, что все мы являемся потребителями. Поэтому немаловажно знать свои права и уметь ими пользоваться.

За последнее время в России принят пакет нормативных актов, цель которых защитить права потребителей, повысить требовательность к качеству выпускаемых и продаваемых населению товаров народного потребления, повысить ответственность предприятий потребительского рынка и услуг за организацию торгового обслуживания покупателей.

07.06.2021 сотрудником отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены дежурства и семинары в магазинах торговых сетей «Пятерочка» и «Магнит». Проконсультированы продавцы и покупатели по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и соблюдения правил торговли: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31 декабря 2020 №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.

Присутствующим разъяснены порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оплаченный товар или оказанной услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.

Также доведена информация о сохранении на территории Республики Татарстан «масочного» режима.

Тэги: защита прав потребителей

Казанский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан

ЧИТАТЬ ВСЕ НОВОСТИ

ПОСЛЕДНИЕ НОВОСТИ

марта 2026 г.

Уроки правильного выбора товаров для младших школьников

В честь Дня защиты прав потребителей специалисты Альметьевского территориального органа и исполкома Лениногорского района провели занятие для учащихся начальных классов Зай-Каратайской школы. Детям доступно объяснили основы грамотного шопинга: проверяйте срок годности, изучайте состав, убедитесь в наличии русскоязычной информации и отсутствии повреждений. Школьники вместе сделали макет качественного товара и обсудили признаки опасных продуктов. Подобные уроки помогают формировать финансовую грамотность и осознанное отношение к покупкам.

Безопасные товары – уверенные потребители

Семинар в зеленодольской библиотеке посвятили Всемирному дню защиты прав потребителей. Участники узнали, что в 2026 году девиз праздника — «Безопасные товары, уверенные потребители». Рассмотрены ключевые аспекты безопасности покупок, включая риски онлайн-шопинга и последствия приобретения поддельных товаров. Подчеркнута важность активной гражданской позиции и роль цифровых технологий в обеспечении качества продуктов. По итогам семинара проведено анкетирование о доступности юридической поддержки.

Проведено совместное выездное мероприятие для потребителей

Всемирный день защиты прав потребителей отмечают каждый год 15 марта. В 2026 году лозунг звучит как «Безопасные товары, уверенные потребители». Специалисты Альметьевского территориального органа и исполкома Азнакаевского района провели в филиале МФЦ Азнакаево консультацию для жителей города и района. Граждан информировали о правах потребителей, ответили на вопросы и помогли разобраться в типичных ситуациях конфликтов с продавцами. Участникам раздали информационные буклеты.

Провели профилактические мероприятия

Специалисты Госалкогольинспекции Татарстана и исполкома Чистополя провели семинар и консультации в магазине «Алмаз-Холдинг», посвящённый Международному дню защиты прав потребителей. Участники узнали, что праздник отмечают ежегодно 15 марта, а темой 2026 года станет безопасность товаров и повышение уверенности покупателей. Особое внимание уделено правилам торговли украшениями и камнями: качественные изделия нельзя вернуть или поменять, кроме случаев покупки онлайн. Общие нормы закона действуют при выявлении дефектов товара.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ