Провели профилактическое мероприятие для сотрудников и покупателей магазина «Пятерочка»
08 июня 2021 г. сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел профилактическое мероприятия, направленное для повышения качества обслуживания потребителей с сотрудниками и покупателями магазина «Пятерочка».
В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Также затронуты вопросы о правилах оформления ценников на реализуемые товары и уголка потребителя, о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и товарах, о наличии вывески организации, каким образом решать вопросы с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, о порядке и сроках рассмотрения претензий продавцом.
Дополнительно потребители и сотрудники организаций проинформированы об обязанности по соблюдению масочного режима.