В ходе дежурства в МФЦ гражданам даны консультации
Специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана 10 июня 2021 года совместно со специалистами Чистопольского ТОУ Роспотребнадзора по РТ и филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» в Чистопольском, Спасском районах организован консультационный стол для потребителей по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в ГБУ МФЦ Чистопольского муниципального района.
Мероприятие организовано в целях реализации Стратегии государственной политики в области защиты прав потребителей на период до 2030 года, утверждённой Распоряжением Правительства РФ от 28.08.2017 №1837-р и в соответствии с утверждённым графиком дежурств на 2021 год.
Потребителям разъяснены нормы Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации в новой редакции. Учитывая рост заключённых договоров в онлайн-режиме, подробно разъяснили статью 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (Дистанционный способ продажи товаров) и Правила продажи товаров дистанционным способом по договору розничной купли-продажи, а именно – право потребителей на отказ от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трёх месяцев с момента передачи товара. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом регулируются в общем порядке, предусмотренном статьями 18 - 24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
В течение мероприятия даны ответы на все вопросы, интересующие потребителей, в пределах компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.