Наша судебная практика

Судились 3 года… 
Гражданка М. 29.08.2010 года купила холодильник "Candy" за 22521 рубль с рассрочкой платежа. При эксплуатации она обнаружила с наружной стороны морозильной камеры образование влажного пятна в связи с чем, 06.07.2011 года передала холодильник в сервисный центр для устранения недостатка. 28.07.2011 года ей вернули холодильник с актом выполненных работ, в котором было указано, что ремонт произведен без заправки фреоном путем санитарной обработки. Но, после получения холодильника гр.М. обнаружила, что в период нахождения на ремонте ее холодильник был поврежден. В связи с чем, она обратилась с претензией в сервисный центр, где предъявила конкретные требования, указанные в статье 18 Закона "О защите прав потребителей", но в течение 10 дней причиненный ей убыток не возместили. Так 19.08.2011 года гр.М. снова сдала холодильник в сервисный центр, и по настоящее время холодильник находился там. 
В итоге, гр.М. обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью. Была проведена независимая экспертиза, где составили акт осмотра холодильника: "…Многочисленные дефекты кузова холодильника получены во время транспортировки и хранения в сервисном центре". 
Таким образом, суд решил взыскать с общества с ограниченной ответственностью в пользу гр.М. и возместить ей ущерб, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф в общем размере 45900 рублей.