В Чистопольской городской организации инвалидов проведено обучающее мероприятие
В целях повышения правовой грамотности людей с ограниченными возможностями, специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организована лекция по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).
Организация образована 1 апреля 1990 года. В обществе по городу и району состоит более 800 человек разного возраста. Активисты общества принимают участие в городских, республиканских и всероссийских мероприятиях разного направления.
Лекция традиционно началась с ознакомления присутствующих с периодом становления института защиты прав потребителей в Республике Татарстан, с деятельностью Госалкогольинспекции Республики Татарстан на потребительском рынке республики.
Во время мероприятия присутствующим подробно разъяснили статью 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон), так как у многих возникали спорные ситуации по обмену непродовольственных товаров надлежащего качества. Раскрывая тему, озвучили, что потребители имеют право на обмен непродовольственных товаров надлежащего качества в течение четырнадцати дней со дня покупки товара при условии, что товар не подошёл по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен производится, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, пломбы, ярлыки. Возврат денег производится только в том случае, если на день обращения аналогичный товар отсутствует в продаже. Требование потребителя о возврате денег подлежит удовлетворению в течение десяти дней. Кроме того, до присутствующих довели Перечень товаров, которые обмену не подлежат. Для сравнения отдельных статей Закона рассмотрели порядок возврата товаров надлежащего качества, приобретённых дистанционным способом.
Также рассмотрели и другие вопросы, в частности, права потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества.
В завершение мероприятия даны ответы на поступившие вопросы.