Проведено обучение для хозяйствующих субъектов

24 февраля 2022 г., четверг
Сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведен обучающий семинар для хозяйствующего субъекта, оказывающего бытовые услуги (салон красоты).   Проконсультированы сотрудники салона красоты и посетители по вопросам соблюдения действующего законодательства в области защиты прав потребителей и соблюдения правил бытового обслуживания населения: основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21 сентября 2020 №1514.

Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для посетителей о товарах и услугах, о выдаче товарных чеков за оказанные услуги, о предоставлении книги отзывов и предложений.

Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении недостатков выполненной услуги.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International