Обучающий семинар провели в портьерном салоне
В рамках Дня защиты прав потребителей и в целях повышения уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов и населения в портьерном салоне «Жасмин» Балтасинского района, сотрудником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гульназ Шакировой организован обучающий семинар.
Предпринимателю, осуществляющему реализацию и пошив тюлей, штор и одежды даны разъяснения по действующему законодательству в сфере защиты прав потребителей и Закону Российской Федерации «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Предпринимателя интересовал вопрос по разрешению ситуации, когда заказчики пытаются вернуть качественно отшитые по размеру тюли и шторы.
Особое внимание присутствующих обращено на недопущение конфликтных ситуаций сотрудников портьерного салона с покупателями и методы решения их в соответствии с действующим законодательством и в целом повышения культуры обслуживания.