Азбука потребителя: в магазине не оказалось пробника, какие права?
В ТЦ «Затлы» с. Большая Атня Атнинского района сотрудниками Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено очередное дежурство, во время которого поступили вопросы в сфере реализации непродовольственных товаров. К примеру, задан вопрос:
- Хотела приобрести туалетную воду, пробников не оказалось. Должен ли продавец предоставить мне пробник на туалетную воду, или это решение остается на его усмотрение?
Специалистом дан ответ следующего содержания:
- Данная обязанность продавца закреплена Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463. При продаже парфюмерно-косметических товаров потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды, а также иной парфюмерной продукции с использованием для этого бумажных листков, лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью, образцов-понюшек, предоставляемых изготовителями товаров, и другими доступными способами, а также с иными свойствами и характеристиками предлагаемых к продаже товаров (п.67 Особенности продажи иных видов товаров по договору розничной купли-продажи определено, при продаже парфюмерно-косметических товаров).
Для получения консультации вы всегда можете обратиться в Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по адресу: 422000, РТ, г. Арск,ул. Банковская д.2а, тел. 884366 3-28-93, в Балтасинком районе – 884368 2-44-03, в Кукморском районе – 884364 2-60-75, в Сабинском районе – 884362 2-30-84, в Тюлячинском районе – 884360 2-12-55