Очередное заседание Межведомственной рабочей группы по вопросам реализации Долгосрочной целевой программы "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2013-2015 годы" прошло 27 июня в Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
Заседание открыл руководитель Госалкогольинспекции Республики Татарстан, Председатель Межведомственной рабочей группы Игорь Александрович Марченко. В своем выступлении И.А.Марченко подробно остановился на работе, проводимой в Республике Татарстан по повышению правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей и обзоре проведенных мероприятий в рамках реализации Долгосрочной целевой программы "Развитие комплексной системы защиты прав потребителей в Республике Татарстан на 2013-2015 годы". Выступающим было отмечено, что в целях реализации программы был сформирован и согласован План работы Межведомственной рабочей группы на 2013 год и в соответствии с этим планом проводится совместная работа. Проведены конкурсы, заключены государственные контракты с исполнителями программных мероприятий целевой программы и началась работа по всем основным направлениям. Вместе с тем, для повышения эффективности и результативности проводимой деятельности соисполнителям программы необходимо повысить активность при подготовке номеров печатного издания "Пульс. Полезная газета для потребителя", а также по формированию единой базы данных об изготовителях (продавцах, исполнителях), в отношении которых имеются неоднократные обоснованные претензии потребителей и банка судебных решений по потребительским спорам и правонарушениям в сфере законодательства о защите прав потребителей.
Участники Межведомственной рабочей группы активно обсудили выступление заместителя начальника Государственной жилищной инспекции РТ И.И.Шайдуллина, поднявшего вопросы защиты прав потребителей при предоставлении жилищно-коммунальных услуг. Было сказано, что проблемы потребителей коммунальных услуг в настоящее время продолжают оставаться наиболее актуальными в сфере потребительских отношений. Основными причинами сложившейся неблагополучной ситуации были названы несовершенство законодательной и нормативной базы в сфере ЖКХ, состояние жилого фонда, ненадлежаще организованная работа в данной области со стороны исполкомов муниципальных образований, низкий уровень правовой грамотности населения в жилищной сфере, а для самих органов контроля - нехватка кадров и значительный поток жалоб со стороны граждан.
Кроме того, на заседании выступили: руководитель правового отдела общественного объединения "Союз потребителей Республики Татарстан" М.К.Мазитов, редактор газеты "Пульс. Полезная газета для потребителя" Н.В.Ламбоцкая, ведущий советник Главного управления ветеринарии Кабинета Министров Республики Татарстан И.В.Тарутина, которая подняла острые и злободневные вопросы, связанные с реализацией мяса и мясопродукции.
По результатам заседания Межведомственной рабочей группы 27.06.2013г. был подготовлен Протокол, в который вошли следующие решения:
• О своевременном предоставлении членами Межведомственной рабочей группы отчетов по исполнению программных мероприятий за 2 квартал 2013 года.
• В целях просвещения потребителей предоставлять для размещения в газете "Пульс. Полезная газета для потребителя" информацию по своему направлению в срок до 10-го числа каждого месяца.
• Рекомендовать общественным объединениям по защите прав потребителей: подготовить обзор судебной практики за 2012-2013 годы и предоставить данную информацию в Госалкогольинспекцию Республики Татарстан для последующего информирования населения посредством размещения на информационном портале и на страницах печатного издания газеты "Пульс. Полезная газета для потребителя".
• Министерству образования и науки Республики Татарстан - в целях обеспечения жизни и здоровья потребителей при поставке мяса (мясопродукции) и иных продуктов питания в детские дошкольные и школьные учреждения подготовить письмо о включении в пакет документов с требованиями к закупаемой продукции (техзадание) перечень обязательных требований, предусмотренных санитарным, ветеринарным и потребительским законодательством.
• Главному управлению ветеринарии Кабинета Министров Республики Татарстан в целях приведения в соответствие с требованиями ветеринарного законодательства отработать вопрос реализации мяса и мясопродукции в торговых организациях республики. Внести свои предложения по данному вопросу в Кабинет Министров Республики Татарстан.
• Министерству сельского хозяйства и продовольствия Республики Татарстан
подготовить информацию об Агропромышленном парке "Казань" для размещения в газете "Пульс. Полезная газета для потребителя".
Отдел развития и координации внутреннего рынка Госалкогольинспекции РТ
В Лаишевском районе прошли семинары Казанского территориального органа Госалкогольинспекции РТ по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в торговых объектах.
В Тюлячинском районе прошла ярмарка вакансий, организованная Центром занятости. Соискатели и работодатели встретились лично для обсуждения вопросов трудоустройства.
На мероприятии также можно было получить консультации по защите прав потребителей. Специалист Арского территориального органа разъяснила:
- основные положения закона «О защите прав потребителей»;
- правила торговли;
В Чистопольский территориальный орган обратился житель города с жалобой на шум при работе нового холодильника. Покупатель потребовал заменить товар, но продавец предложил сначала провести проверку качества, так как шум может быть как нормой, так и неисправностью.
Для урегулирования спора продавец сравнил уровень шума в магазине и у покупателя дома, однако к согласию стороны не пришли. Продавец повторно предложил отправить холодильник в сервисный центр.
В Альметьевском территориальном органе Госалкогольинспекции Республики Татарстан, согласно постановлению Правительства РФ №1027 и заявкам на вывоз, представителю АО «Росспиртпром» передали изъятую алкогольную и спиртосодержащую продукцию объёмом 372,55 литра.
В настоящее время вся продукция вывезена на площадку АО «Росспиртпром» для дальнейшего уничтожения.
ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International
Обнаружили ошибку?
Выделите слово или предложение и нажмите CTRL+ENTER