Провели обучающий семинар для сотрудников компании торговой сети магазинов «Пятерочка»
Сотрудник Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел обучающий семинар для сотрудников компании торговой сети магазинов «Пятерочка».
В ходе мероприятия рассмотрены нормы Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи отдельных видов товаров и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
Затронуты вопросы о наличии обязательной и достоверной информации о продавце и товарах, о наличии вывески организации, каким образом решать вопросы с потребителями, при возникновении недостатков в приобретенном товаре, о порядке и сроках рассмотрения претензий продавцом.
Участники мероприятия смогли получить ответы на заданные вопросы.
Всем присутствующим предложена бесплатная печатная продукция с информацией о решении вопросов в сфере защиты прав потребителей.