Для посетителей МФЦ организовали консультационный стол
В рамках мероприятий, посвящённых Международному дню пожилых людей, консультантом отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведено консультирование потребителей по вопросам защиты прав потребителей в многофункциональном центре города Чистополь.
Цель мероприятия - разъяснение потребителям их прав и обязанностей при покупке товаров и получении услуг, в том числе финансовых.
В ходе мероприятия даны подробные ответы на поставленные вопросы в пределах компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан.
В основном потребителей интересовал порядок обмена и возврат товаров надлежащего и ненадлежащего качества, сроки возврата денежных средств за товар ненадлежащего качества и сроки замены товаров ненадлежащего качества.
По просьбе посетителей МФЦ подробно рассмотрели права и обязанности потребителей при приобретении технически сложных товаров ненадлежащего качества, в том числе при дистанционном способе продажи товара.