Для специалистов исполкома проведен семинар-учеба
Специалистом Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников отдела торговли Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района Республики Татарстан. Цель мероприятия - повышение грамотности сотрудников в области защиты прав потребителей.
В рамках мероприятия рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей», изменения в законодательстве, Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи от 31.12.2020г. №2463 и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 21.09.2020г. №1514.
Присутствующим разъяснен порядок рассмотрения жалоб и обращений потребителей, требования о наличии необходимой информации для покупателей о продавце, товарах и услугах, о порядке и сроках рассмотрения претензий.
Затронуты вопросы рассмотрения конфликтных ситуаций с потребителями при обнаружении в товаре недостатков и возможность их решения в досудебном порядке.
Органы местного самоуправления в системе защиты прав потребителей играют не последнюю роль. В целях защиты прав потребителей на территории муниципального образования они вправе рассматривать обращения граждан, консультировать их по вопросам защиты прав потребителей, обращаться в суды в их защиту, разрабатывать муниципальные программы по защите прав потребителей.
Для дальнейшего распространения информационных материалов среди населения специалистам органа местного самоуправления переданы памятки в виде брошюр и буклетов по актуальным темам в сфере защиты прав потребителей.