В ходе дежурства консультировали граждан в ТД «Алып Хан»
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел дежурство в ТД «Алып Хан» Алькеевского муниципального района Республики Татарстан.
Во время дежурства рассмотрены основные положения Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее –Закон), Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи и Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации.
В ходе мероприятия молодую пару заинтересовал вопрос возврата и обмена товара надлежащего качества. Потребителям даны разъяснения в соответствии со статьёй 25 Закона, в которой говорится, что потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В то же время обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека, либо иного подтверждающего оплату товара документа, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» содержит ссылку на перечень товаров, которые нельзя обменять по вышеуказанным причинам, вне зависимости от оснований. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье утверждён Правительством Российской Федерации.
В ходе мероприятия розданы памятки с различной тематикой в сфере защиты прав потребителей, а также газета «Вестник потребителя Татарстана».