Встреча специалистов в центре реабилитации инвалидов «Изгелек» г.Набережные Челны
Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан в рамках проведения мероприятий приуроченных к Всемирному дню защиты прав потребителей провели встречу с отдыхающими центра реабилитации инвалидов «Изгелек». Традиции встречаться в центре реабилитации уже много лет и каждый раз – это повод сконцентрировать усилия на решении проблем граждан с ограниченными возможностями.
Данное мероприятие прошло в форме прямого диалога, между отдыхающими и специалистами. В начале встречи до сведения присутствующих доведена информация о сфере деятельности Госалкогольинспекции Республики Татарстан, о задачах и функциях, возложенных на Набережночелнинский территориальный орган, а так же информация о законодательных и нормативных актах, регулирующих отношения в сфере торговли и защиты прав потребителей. Присутствующим рассказали об истории возникновения Всемирного дня защиты прав потребителей.
Отдыхающие ознакомлены с основными правами потребителей, механизмом решения тех или иных ситуаций, возникающих при покупке некачественного товара. Во всех случаях на защиту потребителей встает Закон РФ №2300-1 от 07.02.1992г. "О защите прав потребителей". В статье 18 которого сказано, что при выявлении в товаре недостатков можно предъявить продавцу различные требования – о замене изделия, о соразмерном уменьшении цены, о возврате денег, независимо от того был ли этот товар приобретен по распродаже или со скидками. Надо только не тянуть с предъявлением письменной претензии. Для наглядности приводились примеры из практики.
В завершении мероприятия даны ответы на интересующие вопросы в сфере потребительского рынка. Участники отметили эффективность проведения подобных встреч, говорили о том, что очень удобно получить помощь на месте. Всем присутствующим розданы информационные буклеты по защите прав потребителей и последний выпуск газеты «Вестник потребителя Татарстана».