В магазине «Московская ярмарка» дано разъяснение законодательства о защите прав потребителей

Специалист  отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского  территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстана совместно со специалистом Исполнительного комитета Новошешминского муниципального района организовали консультационный стол для потребителей по  разъяснению законодательства о защите прав потребителей  в магазине «Московская Ярмарка».

Индивидуальный предприниматель осуществляет деятельность по реализации непродовольственных товаров. Цены на товар, как правило, ниже, чем в других магазинах и поэтому покупатели охотно его посещают.

В ходе мероприятия потребителям разъяснён порядок возврата товаров продавцу как надлежащего, так и ненадлежащего качества. Рассмотрели Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену. В случае приобретения покупателем товара  ненадлежащего качества, рекомендовано направлять продавцам письменную претензию. С первого января 2020 года в случае поступления претензии потребителя,  продавец  обязан направить ему ответ в отношении заявленных требований. За не предоставление ответа на претензию продавец может быть привлечен к административной ответственности за нарушение правил продажи сотрудниками ТОУ Роспотребнадзора по РТ.

Для получения правовой помощи покупателям рекомендовано обращаться в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.