Распространили информационно-просветительские буклеты потребителям
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка продолжают акцию на территории поселка ГЭС г. Набережные Челны для потребителей по распространению информационно-просветительских буклетов по защите прав потребителей для повышения уровня потребительской и правовой грамотности населения. Каждый буклет имеет свою тематику и содержит номера телефонов территориальных органов для решения вопросов по защите прав потребителей.
Каждый из нас ежедневно бывает потребителем тех или иных услуг. Сегодня потребительский рынок насыщен всевозможными товарами и услугами, приобрести их можно, в том числе и через сеть интернета, но качество услуг зачастую оставляет желать лучшего.
Обычный человек, не столкнувшийся хотя бы раз в жизни с нарушением прав потребителя, зачастую и не знает, что есть такой закон «О защите прав потребителей», где изложены все права потребителя и требования, которые потребитель может предъявить, если его права, как потребителя были нарушены.
Зачастую недобросовестный продавец (производитель) пользуется незнанием потребителя своих прав и действует с нарушением требований закона, выдавая желаемое за действительное. Иногда граждане обращаются за консультацией, как правило, уже после того, как их потребительские права нарушены, и требуется их восстановление с использованием тех или иных способов и средств защиты, предусмотренных законодательством, о которых потребителю неизвестно.
Во избежание возможности быть обманутым и возникновения конфликтных ситуаций в дальнейшем с продавцами, изготовителями, исполнителями услуг, специалисты активно занимаются просветительской работой. Еженедельно на рынках города проводят профилактические мероприятия для потребителей и хозяйствующих субъектов. Для людей пожилого возраста и для школьников систематически проводятся семинары и лекции, консультации по телефону и консультации на личном приеме.
Мы призываем наших горожан отстаивать свои права потребителя, а в случае затруднений обращаться к специалистам.