О защите прав потребителей рассказали в обществе инвалидов
Сотрудник Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел лекцию по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).
В ходе мероприятии присутствующим разъяснили нормы законодательства о защите прав потребителей при продаже товаров потребителям и выполнении работ (оказании услуг). По просьбе слушателей разъяснили разницу между понятиями «срок службы» и «гарантийный срок».
В силу статьи 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок службы – период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Гарантийный срок в отличие от срока службы не является объективным, его продолжительность определяется чисто коммерческими соображениями. Основное его назначение – установить период обнаружения недостатков товара, за которые виновное лицо несёт ответственность. Гарантийный срок обеспечивает время для установления скрытых недостатков товара, которые не могли быть обнаружены при его обычной приёмке. В течение этого срока изготовитель гарантирует работоспособность товара, и в случае несоответствия этому - потребитель может в этот срок предъявить свои требования в отношении качества товара. Гарантийный срок может устанавливаться на любые товары (услуги) и является средством конкурентной борьбы на рынке.
В завершение мероприятия специалист территориального органа дал ответы на вопросы присутствующих.