В интернет-приёмную Госалкогольинспекции Республики Татарстан поступило обращение гражданина Ж. о покупке некачественной алкогольной продукции в алкомаркете г. Набережные Челны.
Для объективного рассмотрения обращения заявитель приглашен в Набережночелнинский территориальный орган для уточнения данных о наименовании алкогольной продукции и адреса торгового объекта.
На приобретенной алкогольной продукции нанесена федеральная специальная марка, бутылка вскрыта. Начальник территориального органа Вафина Г.Т. разъяснила:
Федеральная служба по регулированию алкогольного рынка Российской Федерации создала мобильное приложение «АНТИКОНТРАФАКТ АЛКО», которое позволяет:
Для этого перед покупкой необходимо сканировать федеральную специальную или акцизную марку в местах продажи алкогольной продукции и проверить соответствие информации с федеральной специальной или акцизной марки, нанесенной на бутылку алкогольной продукции данным, зафиксированным в ЕГАИС. Либо после покупки алкогольной продукции сканировать QR-код с чека, выданного на кассе или федеральную специальную (акцизную марку) и получите результат о соответствии информации с чека данным, зафиксированным в ЕГАИС.
Для проверки легальности алкогольной продукции для жителей Республики Татарстан на официальном сайте Госуслуги РТ «uslugi.tatarstan.ru» во вкладке «Госалкогольинспекция РТ» необходимо вести регистрационный номер партии, который можно найти на колпачке бутылки (если алкоголь произведен в РТ) или над штрих-кодом на наклейке (если алкоголь произведен за пределами РТ).
Согласно проведенной идентификации федеральной специальной марки на портале сайта федеральной службы Росалкогольрегулирования и данных регистрационного номера партии Госалкольинспекции РТ была определена легальность приобретённой бутылки алкогольной продукции, данные которой зафиксированы в ЕГАИС (единой государственной автоматизированной информационной системе) и совпадают с данными чека.
Потребитель вправе самостоятельно (за свой счет) провести экспертизу качества приобретенной продукции в независимой лаборатории, согласно ст. 22 Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О Защите прав потребителей», если экспертиза покажет несоответствие требованием стандартов, то потребовать вправе требовать возмещения ущерба, в том числе и стоимость экспертизы. При этом следует отметить, что вскрытая бутылка при определении качества может быть спорным предметом исследования, поэтому рекомендовано приобрести в том же магазине другую бутылку данного наименования алкогольной продукции с тем же регистрационным номером партии, с той же датой розлива.