Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа ежемесячно выезжают в подведомственные районы с целью проведения профилактических мероприятий в торговых объектах для хозяйствующих субъектов и организации круглых столов для потребителей.
На этой неделе сотрудниками территориального органа проведены мероприятия по разъяснению действующего законодательства в сфере защиты прав потребителей в г. Менделеевск.
В ходе проведения мероприятий предпринимателям и продавцам торговых точек разъяснены основные положения Закона РФ №2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», согласно которому продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Участников мероприятия интересовали разнообразные вопросы, регулируемые Законом «О защите прав потребителей». В частности статья 25, которая разъясняет, что потребитель вправе отказаться от товара, если товар не подошел по размеру, форме, цвету в течение 14 дней, если товар не был в употреблении и потребовать возврата уплаченной суммы за товар, которая должна быть возвращена в течение трех дней со дня возврата указанного товара. Озвучено, что отсутствие товарного или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности обменять непродовольственный товар надлежащего качества. Также, разъяснено Постановление Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020г. N2463.
В рамках проведения мероприятия распространены информационные памятки для потребителей на актуальные темы в сфере потребительских взаимоотношений и последний выпуск газеты «Вестник потребителя Татарстана», разработанные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан.