Учимся защищать свои права
В рамках празднования Всемирного дня защиты прав потребителей сотрудники Набережночелнинского территориального органа организовали встречу с родителями муниципального автономного дошкольного образовательного учреждения города Набережные Челны «Центр развития ребенка - детский сад №83 «Фея»».
На встрече слушатели информированы о становлении праздника - Всемирного дня защиты прав потребителей, об осуществлении комплексного подхода к обеспечению эффективной защиты прав российских потребителей от рисков, связанных с использованием платформ, управляемых искусственным интеллектом.
На примерах разобрали решение наиболее часто встречающихся ситуаций при приобретении товара надлежащего и ненадлежащего качества.
Разъяснены сроки рассмотрения и удовлетворения претензий потребителей, рассмотрены конкретные примеры конфликтных ситуаций с потребителями, даны рекомендации и пути решения вопросов в рамках действующего законодательства. Кроме этого, провели анкетирование на предмет знания действующего законодательства в сфере потребительского рынка.
Участники мероприятия информированы о работе телефона «горячей линии»: 8(8552) 71-43-03, а так же все участники мероприятия получили информационные буклеты, разработанные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан.