«Семь раз примерь»
В период летних отпусков, как правило, увеличивается число женщин, которые обращаются в отдел защиты прав потребителей по поводу отказа продавца в обмене качественного купальника с бирками, который не подошел по каким-либо причинам, например по цвету, размеру или фасону. При этом продавец ссылается на то, что купальники относятся к «бельевому трикотажу». Так ли это?
С целью разъяснения данной ситуации сотрудник Госалкогольинспекции Республики Татарстан Гульназ Шакирова провела семинар-учебу в торговом центре «B.» в точке реализации предпринимателя Динмухаметовой Э.Р.
Действительно, ст. 25 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусматривает право покупателя «обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации».
Однако не все непродовольственные товары надлежащего качества подлежат обмену. Исключение составляют товары, включенные в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (утвержден постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 года №2463). В данный Перечень, в том числе входят «изделия швейные и трикотажные бельевые». К бельевым изделиям относятся пижамы, ночные сорочки, пижамные брюки и куртки, пеньюары, ночные халаты, кальсоны, трусы, нижние юбки, а также купальники, купальные костюмы, пляжные комплекты и другие аналогичные изделия из тканей, нетканых полотен и других видов текстильных материалов. А костюмы купальные женские (цельнокроеные и двух предметные) относятся к бельевым изделиям.
Из этого следует вывод, что купальники относятся к «изделиям швейным и трикотажным бельевым» и, стало быть, возврату и обмену не подлежат.
Для того чтобы ваш отпуск не был испорчен, советуем перед покупкой купальника тщательно его примерить непосредственно в торговой точке.
Условия для примерки товаров в настоящее время имеются практически во всех торговых точках.