Очередная встреча состоялась в Чистопольской организации инвалидов
Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовал лекцию по разъяснению законодательства о защите прав потребителей в Чистопольской городской организации Татарской Республиканской организации Всероссийского общества инвалидов (ЧГО ТРО ВОИ).
В ходе мероприятия, по просьбе присутствующих, рассмотрели порядок разрешения споров, если продавец отказался решить вопрос потребителя в добровольном порядке. В этом случае за защитой своих нарушенных прав потребителю рекомендовано обратиться в суд. Иски о защите прав потребителей стали довольно частым гостем в чертогах российской судебной практики. При подаче в суды общей юрисдикции исковых заявлений о защите прав потребителей, потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины в случаях, если цена иска не превышает одного миллиона рублей. Правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая из сторон должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается.
При подаче искового заявления потребитель вправе потребовать возмещение морального вреда, который подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определятся судом и не зависит от размера возмещения имущественного характера. Кроме того, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присуждённой судом в пользу потребителя.
В случае возникновения подобной ситуации, гражданам рекомендовано обратиться в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан. Специалисты инспекции окажут правовую помощь в составлении проекта искового заявления.