Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультирование граждан по вопросам защиты прав потребителей в магазине, реализующем непродовольственные товары, в основном аксессуары к средствам связи.
В ходе мероприятия потребителям разъяснены нормы законодательства о защите прав потребителей, а также доведена информация о Комплексе процессных мероприятий «Развитие комплексной системы защиты прав потребителей», одной из задач которого является повышение уровня правовой грамотности и информированности населения в вопросах защиты прав потребителей и соблюдения требований законодательства о защите прав потребителей.
Во время проведения консультационного стола с потребителями рассмотрели вопросы, относящиеся к компетенции Госалкогольинспекции Республики Татарстан. В частности разъяснили порядок предъявления претензии, в случае приобретения товаров ненадлежащего качества, права потребителей на обмен товаров надлежащего качества, порядок расчётов с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества и другие.
В ходе мероприятия раздавали информационные материалы в сфере защиты прав потребителей в виде памяток и буклетов.