Обучающее мероприятие в салоне мебели
В последнее время в Зеленодольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан участились жалобы потребителей как на нарушение срока изготовления мебели, так и на качество мебели. В связи с этим, в рамках «Недели качества», специалисты Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан посетили мебельный магазин в г. Зеленодольске.
Выбор мебели – покупка не из дешевых, и делается она не на один месяц и даже не на один год. При покупке быстро определить реальное качество мебели простому человеку затруднительно. Во многом качество продукции определяется брендом и репутацией производителя. Качественная мебель – это в первую очередь качество материалов, из которых она изготовлена. Качество мебели оценивается следующими показателями: комфортность, эстетичность, надежность, долговечность. Наличие гарантийного талона свидетельствует о том, что производитель выпускает качественную мебель и уверен в выпускаемой продукции.
С продавцами проведена обучающая беседа на тему защиты прав потребителей, и Правил продажи по договору розничной купли-продажи. Продавцам разъяснили, что потребитель вправе отказаться от договора на изготовление мебели и потребовать возврата уплаченной за нее денежной суммы в том случае, если недостатки являются существенными, то есть являются неустранимыми, либо проявляются вновь после их устранения, либо не могут быть устранены без соразмерных временных или денежных затрат. Если же недостатки не являются существенными, то потребитель вправе потребовать устранения таких недостатков. Конечно же, хочется, чтобы приобретенная мебель радовала своим качеством и служила долгие годы. На волнующие вопросы предпринимателей даны исчерпывающие ответы в соответствии с Законом.