В обществе инвалидов говорили о защите прав потребителей
Специалисты Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели обучающее мероприятие в Чистопольской городской местной общественной организации в Республике Татарстан Общероссийской общественной организации «Всероссийское общество инвалидов».
В ходе встречи с членами общества рассмотрели широкий спектр вопросов, которые регулируются законодательством о защите прав потребителей. Это и права потребителей при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), сроки устранения недостатков, последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю.
Присутствующим разъяснили правила обмена непродовольственных товаров надлежащего качества. Рассказали о том, что существует утверждённый Правительством РФ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену. Однако это Правило не распространяется на онлайн-торговлю, где потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
При возникновении спорной ситуации по вопросам приобретения товаров или оказания услуг, участникам мероприятия рекомендовано обращаться в Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан.