В магазине «Спорт и отдых» проведен обучающий семинар
Специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организовали семинар-учёбу по разъяснению законодательства по защите прав потребителей для сотрудников магазина «Спорт и отдых».
В магазине реализуются товары культурно-спортивного назначения. В ассортименте более четырёх тысяч наименований. В связи с этим магазин постоянно посещают как жители города, так и района.
В ходе мероприятия рассмотрена обязанность продавца о предоставлении потребителям необходимой и достоверной информации о режиме работы магазина, о реализуемых им товарах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Кроме того, рассмотрен пункт 1 статьи 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой, если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения убытков.
Во время учёбы работникам магазина разъяснили порядок обмена товаров надлежащего качества и механизм рассмотрения претензий потребителей. Кроме того, рассмотрели сроки замены и возврата денег за товар ненадлежащего качества.
В конце мероприятия работники магазина получили ответы на интересующие вопросы.