Покупателям автомобилей важно помнить следующее:
- Дополнительные услуги (сертификаты техпомощи, независимые гарантии, сервисные карты и др.) нередко оказываются дороже скидок продавца.
- Стоимость допуслуг включается в кредит, увеличивая долговые обязательства.
- Автосалоны иногда предлагают подписать дополнительное соглашение о скидке сразу после оформления договора.
- Перед покупкой изучайте договор, обращайте внимание на условия изменения цены и предоставление скидок.
- Будьте осторожны с предложениями купить авто дешевле рыночного уровня.
- Запрашивайте проекты договоров заранее.
- Во избежание давления берите с собой свидетелей на оформление договора.
- Закон запрещает принуждение к дополнительным услугам при покупке товара.
- Недопустимы штрафы или препятствия для отказа от дополнительных услуг.
- Можно расторгнуть договор на услуги в любой момент, оплатив лишь фактические расходы исполнителя.
- В случае споров обращайтесь сначала с письменной претензией, а затем в суд.
Примером успешного иска стало дело жительницы Казани, которой вернули около 120 тыс. руб., потраченных на ненужные услуги.
При любых сомнениях обращайтесь за консультацией в органы защиты прав потребителей.