Путешествие выходного дня разочаровало нижнекамку
Жительница Нижнекамска обратилась в территориальный орган Госалкогольинспекции Татарстана с просьбой разъяснить порядок возврата денег за подарочный сертификат на путешествие выходного дня. Она рассчитывала провести незабываемый день, однако целый год ей не удавалось воспользоваться сертификатом. Получив отказ на теплоходе, экскурсии на катере и даже школьной поездке в Петербург, женщина решила вернуть деньги. Согласно закону о правах потребителей и ГК РФ, договор считается незаключённым до оказания услуги, а покупатель вправе требовать возврата аванса. Судебная практика подтверждает возможность возврата даже невостребованного подарочного сертификата. После консультации и составления претензии туроператор сразу вернул средства женщине. За правовой поддержкой жители Нижнекамска могут обращаться в Госалкогольинспекцию Республики Татарстан по указанному адресу: г. Нижнекамск, ул. Бызова, 20А, тел.8(8555)36-63-76.