Потребителю разъяснили, как действовать при нарушении сроков выполнения работ

14 апреля 2026 г., вторник

Житель Чистополя обратился к специалисту Чистопольского территориального органа с вопросом о нарушении сроков составления технического плана дома со стороны Бюро технической инвентаризации.

Ему разъяснили положения статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»: при срыве сроков потребитель может назначить новый срок, поручить работу третьим лицам с возмещением расходов, потребовать снижения цены или отказаться от договора. Также он вправе требовать полного возмещения убытков.

За каждый день просрочки исполнитель обязан выплатить неустойку в размере 3% от цены работ (но не более общей стоимости заказа). Потребителю рекомендовано направить исполнителю претензию, а в случае отказа — обратиться в суд.

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International