В последнее время участились случаи обращения челнинцев к специалистам Госалкогольинспекции РТ по вопросам приобретения в крупных магазинах электроники сертификатов программы дополнительного сервиса.
Как правило, менеджеры уговаривают купить данный сертификат обещая взамен кроме "расширенной" гарантии еще и возврат стоимости данного сертификата ПОСЛЕ окончания срока его действия, если услугой не воспользовались.
Подвох в том, что так называемая "расширенная" гарантия по сути ничего не расширяет, а просто дублирует гарантию установленную производителем. Но самое главное, продавцы мягко говоря, "лукавят", обещая возврат стоимости сертификата. Так вот, вернуть его стоимость можно только ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ЕГО ДЕЙСТВИЯ. Если срок его действия закончился, то вернуть деньги будет уже невозможно.
Как вернуть деньги, уплаченные за купленный по незнанию или «навязанный» сертификат:
1. Убедиться, что срок его действия не окончился.
2. Написать заявление о возврате стоимости сертификата.
3. В случае отказа или игнорирования заявления обратится с иском в суд.