Что делать, если на прилавках магазина обнаружился просроченный товар?

2 апреля 2014 г., среда

 «Если вы по невнимательности или из-за спешки купили такой товар, не стоит отчаиваться. Согласно статье 18 Закона "О защите прав потребителей", потребитель имеет право в случае обнаружения в товаре недостатков требовать замены товара или возврата денег. Желательно обратиться в магазин с чеком, но если вы его случайно выкинули, то вернуть товар без него тоже можно, если за продуктами вы ходили не одни, а со "свидетелями".

Согласно статье 25 Закона "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя товарного, кассового чека или другого подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания».

«В результате проверок в 2014 году Набережночелнинским территориальным органом выявлены товары с истекшим сроком годности и без установленной информации на сумму  73353,47 рубля, в прошлом году за этот же период было выявлено на 3450,64 рублей больше. Больше всего выявлено нарушений в Елабужском районе, потребители чаще всего жалуются на «просрочку» кондитерских, колбасных изделий, а так же жевательные резинки»,- прокомментировала начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Роза Прилукова.

Поэтому, мы призываем граждан быть бдительными и при обнаружении товара с истекшим сроком годности и без установленной информации, обращаться в магазин или в территориальный орган. 

ПОДПИСАТЬСЯ НА НОВОСТИ
Все материалы сайта доступны по лицензии:
Creative Commons Attribution 4.0 International