Выездной прием граждан в Азнакаевском районе

16 февраля 2015 года Альметьевским территориальным органом Госалкогольинспекции РТ проведен выездной прием граждан Азнакаевского района. Обратилось 7 граждан, всем им оказана консультация в соответствии с действующим законодательством, даны разъяснения в пределах компетенции, некоторые обращения взяты на контроль. При работе с гражданами было учтено, что немаловажным фактором является информированность о правах потребителя. В целях оказания информационной помощи были розданы памятки для потребителей.  

В день проведения выездных личных приемов граждан начальником Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ, председательствующим при проведении приемов, также проводятся мероприятия, направленные на совершенствование работы с обращениями на территории муниципального района при взаимодействии муниципальных структур.

При осуществлении данного мероприятия устанавливаются причины и условия, послужившие поводом для обращений, даются квалифицированные разъяснения действующего законодательства. Большинство возникающих у граждан вопросов разрешается по существу незамедлительно. Добросовестный подход к устной жалобе обеспечивает максимально быстрое реагирование на допущенное нарушение, позволяя устранить его в кратчайшие сроки, приводит к разрешению проблемных вопросов в ходе приема без необходимости оформления заявителем в дальнейшем письменных обращений.

Положительно влияющая на оперативность и качество работы с обращениями практика проведения выездных личных приемов граждан руководством Госалкогольинспекции Республики Татарстан будет продолжаться.