Консультационный стол для потребителей

Потребители товаров и услуг – крупнейший экономический слой, способный воздействовать и на частные, и на государственные решения. Все усилия отдела направлены на то, чтобы наш потребитель становился грамотным и защищенным. Сфера прав потребителей необычайно обширна, в неё входит не только розничная купля-продажа товаров и услуг в бытовом понимании, но и отношения, возникающие в сфере страхования, кредитования, долевого строительства жилья и пр.

15 июня 2015 года в целях правовой грамотности населения на вещевом рынке г.Арск сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ было организован и проведен консультационный стол для потребителей.

  В ходе мероприятия обсуждены вопросы, по которым наиболее часто обращаются потребители, в том числе о сроках и порядке обмена (возврата) товаров надлежащего и ненадлежащего качества, сроках предъявления требований, о перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату. Присутствующим дана информация о порядке проведения проверки качества и экспертизы, об организациях, которыми проводится экспертиза.

На все поступившие вопросы от граждан и предпринимателей, торгующих на рынке, были даны подробные и исчерпывающие ответы. В каждой конкретной ситуации гражданам разъяснялись их права, и порядок реализации этих прав в соответствии с положениями Правил продаж отдельных видов товаров и Закона РФ "О защите прав потребителей".