Результаты опроса потребителей в сфере финансовых услуг.

Сотрудниками Альметьевского территориального органа Госалкогольинспекции РТ проведено анкетирование населения с целью выявления уровня правовой грамотности в сфере финансовых услуг в отделении «Сбербанка России».

В опросе приняли участие 74 респондента. Опрос показал, что 92% опрошенных пользуются услугами банков, 76% оформляли кредиты (из них 65% - потребительский, 23% - ипотечный, 12% - автокредит).

В большинстве случаев, респонденты выбирали банк, услугами которого они уже пользовались (44%), получив информацию от знакомых или коллег -25%, после просмотра рекламы (5%). Большинство их них (96%) отметили, что были проинформированы о полной стоимости кредита. Лишь 4% потребителей обращались в суд за разрешением споров в сфере потребительского кредитования.

Всем гражданам принявшим участие в опросе розданы памятки для потребителей «Новое в потребительском кредитовании».