Повышаем правовую грамотность населения.
26 октября 2015 года в целях повышения правовой грамотности населения, снижения правонарушений на потребительском рынке, формированию эффективной и доступной системы защиты прав потребителей начальником Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Кадыровым Б.И. и начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Абдуллиной Л.И. проведены выездные приемы граждан в селе Ашитбаш Ташкичинского сельского поселения Арского муниципального района и в с.Ташчишма Узюмского сельского поселения Атнинского муниципального района. В ходе приемов жители данных поселений могли задать вопросы, связанные с защитой их прав как потребителей. Всего в ходе выездных приемов обратилось 11 человек с различными вопросами по защите прав потребителей, в частности о сроках ремонта товара, возврата товаров надлежащего качества, оказании некачественной парикмахерской услуги и.т.д. На все поступившие от граждан вопросы были даны подробные и исчерпывающие ответы в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей" и Правил продажи отдельных видов товаров. После приёма граждан проведены семинары для сотрудников сельских поселений с разъяснением основных норм законодательства о защите прав потребителей, которые прошли в форме активной беседы.
В тот же день организованы и проведены семинары для предпринимателей и продавцов в торговых объектах Атнинского района «Затлы» ООО «ТД «Затлы» (реализующий товары повседневного спроса) и ИП Садыковой Г.И. (реализующий хозяйственные товары). Цель данного мероприятия заключалась в разъяснении присутствующим действующего законодательства, регулирующего деятельность потребительского рынка, в том числе и в сфере оборота алкогольной продукции, для предупреждения нарушений на потребительском рынке и повышения качества товаров и обслуживания потребителей.
Внимание было обращено на основные положения Правил продажи отдельных видов товаров, Закона о защите прав потребителей, законодательства, регламентирующего проведение проверок хозяйствующих субъектов.
Особое внимание было уделено культуре обслуживания потребителей, на обязательное присутствие необходимой и достоверной информации на ярлыках и упаковках реализуемых товаров. Рассмотрены наиболее часто встречающиеся в ходе проверок нарушения и способы их недопущения. Разъяснён порядок рассмотрения жалоб и обращений покупателей, правила оформления и размещения ценников на реализуемые товары.
На всех мероприятиях были розданы буклеты с полезной информацией для потребителей и очередной номер газеты «Пульс». Все участники мероприятий выразили огромную благодарность за познавательную встречу.