Семинар для сотрудников ООО «Тургай».

Арским территориальным органом Госалкогольинспекции Республики Татарстан 16 ноября 2015г. с целью предупреждения нарушений на потребительском рынке и повышения качества обслуживания потребителей организован и проведен семинар для сотрудников торгового объекта ООО «Тургай» в с.Богатые Сабы Сабинского района.

    В ходе проведения семинара были рассмотрены вопросы по соблюдению действующего законодательства, регулирующего деятельность потребительского рынка.

    Рассмотрены основные положения Правил продажи отдельных видов товаров, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также законодательства, регламентирующего проведение проверок хозяйствующих субъектов.

    Кроме того, внимание присутствующих обращено на культуру обслуживания потребителей, наличие необходимой информации для потребителей, выкладку товаров в торговом зале, правильность расчетов с покупателями.

    Также слушателям даны разъяснения о порядке рассмотрения жалоб и обращений покупателей, о правилах оформления и размещения ценников на реализуемые товары, о необходимости предоставления покупателям книги отзывов и предложений по первому их требованию.

     Уделено внимание вопросу обеспечения полного ассортимента социально-значимой группы товаров и соблюдению рекомендуемых торговых надбавок на них и в завершении мероприятия для информации были розданы памятки и очередной номер полезной газеты «Пульс».