Право потребителя на безопасность товара закреплено в статье 7 Закона РФ «О защите прав потребителей». А согласно ст. 18 этого же закона можно вернуть некачественный товар в магазин для его замены или возврата денег. Если в торговой точке продают просроченные товары, можно подать жалобу в контролирующий орган. Что и сделал наш потребитель, который обратился в Арский территориальный орган Госалкогольинспекции РТ, попросив проверить магазин ООО «Фанис» расположенный в г. Арск с жалобой на реализацию товаров с истекшим сроком годности. В ходе проведения проверки было установлено, что действительно информация о нарушениях законодательства подтвердилась. На момент проверки в торговом зале магазина хранились и реализовывались кондитерские изделия: чак-чак, сухари, торты, пироги, шоколады «Курьез», колбасные изделия с истекшим сроком годности и без информации о дате изготовления товара- из-за чего срок годности просто не определить. Нарушителю выдано предписание об устранении выявленных нарушений, исполнение которого взято на контроль сотрудниками территориального органа, а материал проверки направлен в ТОУ Роспотребнадзора по РТ в Арском, Высокогорском районах РТ для принятия решения по действующему законодательству.
С целью профилактики нарушений прав потребителей в ходе проверки проводилась разъяснительная и консультационная работа с хозяйствующим субъектом и с продавцами.
В свою очередь, сотрудники Арского территориального органа рекомендуют покупателям быть внимательнее в магазинах, обращать внимание на срок годности продуктов.