Прием граждан в ОПП «Единая Россия»
Все люди когда-либо делали покупки в магазине и ездили в городском транспорте. Но не задумывались, что в обоих случаях они являются потребителями, и что им при этом принадлежат определенные права, которыми они могут воспользоваться тогда, когда их не устраивает качество покупки или услуги. Закон устанавливает права потребителя, которые мы должны знать и уметь отстаивать. К большому сожалению, часто мы оказываемся в ситуациях, когда наши права и интересы были нарушены. Вот почему всем необходимо знать основы потребительского законодательства. Осознание того, что мы как потребители обладаем определенными правами придает нам уверенность, укрепляет чувство защищенности.
17 ноября 2016 года с сотрудниками Общественной приемной Партии «Единая Россия» состоялась встреча, посвященная Европейской недели качества, которая отмечается во всем мире под эгидой ООН в ноябре месяце. Там же проведен прием граждан, где население имело возможность задать специалистам Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ вопросы об особенностях законодательства в сфере качества продукции и защиты прав потребителей. Специалист рассказал о том, что должно быть на этикетке товара, как правильно составить претензию, обязательно ли нужно оставлять вещи в камерах хранения магазинов, о требованиях к продовольственным и непродовольственным товарам, о потребительском экстремизме, о гарантийном сроке на сезонные товары, о правах потребителя при приобретении товаров дистанционным способом, о действиях потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги), как поступить и куда обратиться, при приобретении товаров с истекшим сроком годности.
Куда обратиться в случае нарушения прав потребителей
О своих правах потребителя и действиях по их защите можно узнать у сотрудников отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции РТ по телефону 8(84366) 3-28-93.
Для привлечения недобросовестных изготовителей и продавцов к административной ответственности можно письменно обратиться в ТОУ Роспотребнадзора по РТ в Высокогорском (Арском) районе по телефону 8 (84366) 3-15-01.