Сбережет ли автостоянка мой автомобиль?
Транспортное средство на сегодня не роскошь, а средство передвижения, и с этим высказыванием нельзя не согласиться. На сегодняшний день на каждую семью приходиться по два, а то и более автомобиля. Разве могли строители Автограда предполагать, что будет такая острая проблема с парковочными местами возле дома? Личный гараж не каждый может себе позволить. Спасение есть - это автостоянки, и каждый, кто оставил свой автомобиль на охраняемую автостоянку надеется завтра забрать свою «ласточку» как говориться в целости и сохранности.
Именно с такой проблемой обратилась в отдел развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан жительница г. Набережные Челны, а жалоба была отношении автостоянки, с которой был заключен договор на 2006 год на взятие под охрану автотранспорта клиента.
В сентябре этого года, придя на автостоянку, клиент обнаруживает многочисленные повреждения на передней части автомобиля, а именно: капота, бампера, гос.№ знака, решетки радиатора. На устные претензии о порче автомобиля руководство автостоянки комментариев не дает. Клиент вынужден пройти, как говориться круги ада, чтобы доказать руководству автостоянки о порче автомобиля. Получить справку о дорожно-транспортном происшествии в МВД по РТ Государственной инспекцией безопасности дорожного движения, провести экспертизу в ООО «Региональном агентство независимой оценки», где был определен ущерб в размере более 18000 рублей. Проделанные действия результатов не дали.
Специалистами отдела Набережночелнинского территориального органа потребителю услуг была оказана бесплатная юридическая помощь, а также оказано содействие в составлении проекта претензионного письма. В установленное законодательством сроки руководство автостоянки решений по данному вопросу не приняло.
В досудебном порядке специалисты отдела провели встречу «Круглый - стол». Генеральному директору автостоянки доведена информация о правах потребителя в сложившейся ситуации, разъяснена
статья 29 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" где прописаны права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги).
В конце переговоров было принято решение о возмещении всех понесенных по данному происшествию расходов и стоимости ущерба автомобиля на общую сумму более 20 тысяч рублей.
Всех потребителей данной услуги специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции РТ информируют что, руководство автостоянок не только предоставляют Вам парковочные места, но и несут полную ответственность за сохранность автомобиля.