С целью пополнения багажа знаний учащихся МБОУ «Ядыгерьская СОШ» Кукморского муниципального района, начальником отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллиной проведено дистанционное занятие по основам законодательства защиты прав потребителей. В связи с 30-летием Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» доведена информация об истории создания законодательства и потребительского движения.
21 января 2022 года начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела онлайн занятие с учениками 8-11 классов МБОУ «Узякская СОШ» Тюлячинского района Республики Татарстан. Ребят ознакомили с историей законодательства о защите прав потребителей, его основными терминами и нормами.
В деревне Верхняя Кондрата специалистами отдела развития и координации внутреннего рынка Чистопольского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан организован семинар-учёба для сотрудников Исполнительного комитета Верхнекондратинского сельского поселения по разъяснению законодательства о защите прав потребителей.
В отдел развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница Арского района с обращением о нарушении исполнителем срока выполнения работы. 06 декабря 2021 года потребитель заказала очки, где срок изготовления был указан 21 день. Прошло больше месяца, но заказ в срок не был исполнен.
Наступил новый 2022 год. Регулярные встречи с людьми старшего поколения продолжаться и в этом году. Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели встречу с отдыхающими в пансионате для ветеранов труда города Набережные Челны и Тукаевского района. Ситуация, связанная с вирусной пандемией, вынуждает ограничить общение, но, не смотря на трудности встречи организованы с соблюдением всех правил, где все отдыхающие пансионата поделены на группы по 10 человек, лекция проводиться отдельно для каждой группы. Подобная форма проведения встреч имеет свои плюсы, отдыхающие чувствуют себя более комфортно и расслаблено, охотно идут на контакт и участвуют в дискуссиях. Встреча построена в формате ответов на вопросы в сфере нарушений на потребительском рынке.
Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя.
19 января 2022 года сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены семинары по повышению качества и культуры обслуживания потребителей в продуктовых магазинах.
Сотрудник Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провел консультирование граждан в МФЦ Тюлячинского района по вопросам защиты прав потребителей. Во время работы консультационного пункта гражданам даны разъяснения по применению норм действующего законодательства при продаже товаров и оказании услуг. Жители интересовались вопросами приобретения товаров ненадлежащего качества.
18 января 2022 года сотрудником Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан на территории подведомственного Пестречинского муниципального района проведена серия семинаров по вопросам повышения уровня правовой грамотности и информирования населения в части защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.
Большинство потребителей уже на своем опыте убедились, что недостаточно знать о существовании Закона, защищающего права потребителя, или просто прочитать отдельные выдержки из Закона – необходимо владеть механизмом защиты своих потребительских прав в соответствии с положениями Закона.
18 января 2022 года начальник отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан Лейсан Абдуллина провела «Час потребительского права» по актуальным вопросам в области защиты прав потребителей для учащихся МБОУ «Наласинская СОШ» Арского района Республики Татарстан.