Год новый, а вопросы те же: специалисты в пансионате для ветеранов труда
Наступил новый 2022 год. Регулярные встречи с людьми старшего поколения продолжаться и в этом году. Специалисты Набережночелнинского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели встречу с отдыхающими в пансионате для ветеранов труда города Набережные Челны и Тукаевского района. Ситуация, связанная с вирусной пандемией, вынуждает ограничить общение, но, не смотря на трудности встречи организованы с соблюдением всех правил, где все отдыхающие пансионата поделены на группы по 10 человек, лекция проводиться отдельно для каждой группы. Подобная форма проведения встреч имеет свои плюсы, отдыхающие чувствуют себя более комфортно и расслаблено, охотно идут на контакт и участвуют в дискуссиях. Встреча построена в формате ответов на вопросы в сфере нарушений на потребительском рынке.
Даны ответы на следующие вопросы как:
- подарен технически сложный товар, можно ли его вернуть и потребовать возврата денежных средств;
- как быть если консервированная продукция оказалась некачественной;
- в какой срок можно вернуть платье, которое не подошло по размеру;
- в течение, какого времени потребитель может обратиться по качеству приобретённого товара;
- подлежат ли возврату и обмену лекарственные препараты; можно ли их вернуть?
На все интересующие вопросы специалисты дали квалифицированные ответы, а так же специалисты разъяснили основные статьи Закона РФ т 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», разъяснили Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».
Знания Закона помогут потребителям отстаивать свои права, помогут избежать неприятностей при приобретении товаров и услуг и не испортить настроения.В завершении встречи каждому участнику мероприятия роздали буклеты с разной информацией о товарах и услугах, разработанные Госалкогольинспекцией Республики Татарстан. Ознакомлены с работой телефона «горячая линия» 88552-71-43-03.