НОВОСТИ

В Альметьевский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратилась жительница с просьбой проконсультировать о правах потребителя в связи с приобретением и установкой кухонного гарнитура:

- У нас возникли проблемы с установлением кухни. Кухня установлена с большим трудом. При этом на фасадах есть повреждения, не очень большие, но они есть. Неграмотно установлена столешница, рабочие утверждают, что виноваты наши кривые стены и выступ под коммуникации. 

16 апреля 2024 года начальник Казанского территориального органа  Госалкогольинспекции Республики Татарстан Марина Егорова провела встречу с населением Большесалтанского сельского поселения Рыбно-Слободского муниципального района Республики Татарстан.  

В рамках выезда в подведомственный Казанскому территориальному органу Госалкогольинспекции Республики Татарстан Высокогорский муниципальный район Республики Татарстан проведены мероприятия, направленные на повышение уровня правовой грамотности и информирования населения в вопросах защиты прав потребителей, а также качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами.

В Арский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан обратился потребитель с вопросом:

 - Решила купить летние туфли. Но, когда подошла к кассе, узнала, что гарантия на товар – всего месяц. Дорогая обувь от известного производителя – и такой смешной гарантийный срок. Интересно, от чего он вообще зависит?

Специалистом на вопрос дано разъяснение, в соответствии со ст.5 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

В Чистопольский территориальный орган Госалкогольинспекции Республики Татарстан по телефону обратилась жительница города с просьбой разъяснить порядок проведения экспертизы товара ненадлежащего качества. Данный вопрос возник по причине того, что через месяц после покупки в ноутбуке возникли недостатки, и потребитель потребовал у продавца их устранения. Однако между потребителем и продавцом возникла спорная ситуация о причинах возникновения недостатков. Продавец утверждает, что недостатки в товаре возникли после передачи товара покупателю, то есть по его вине.  С чем потребитель не согласен.

В целях повышения качества и культуры обслуживания потребителей сотрудниками отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан регулярно проводятся семинары в торговых, образовательных и культурных объектах г.Казани и в подведомственных муниципальных районах Республики Татарстана.

В ТК «Уныш», в рамках просветительской и профилактической работы, сотрудниками Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан проведены мероприятия по защите прав потребителей для хозяйствующих субъектов.

В целях повышения уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов и населения, предупреждения нарушений на потребительском рынке, специалисты отдела развития и координации внутреннего рынка Арского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели учебу для продавцов, с разъяснением законодательства РФ «О защите прав потребителей» в торговом объекте ООО «Село». 

16 апреля 2024 сотрудники отдела развития и координации внутреннего рынка Казанского территориального органа Госалкогольинспекции Республики Татарстан провели обучающие семинары, направленные на повышение качества и культуры обслуживания потребителей с хозяйствующими субъектами, осуществляющими деятельность на территории Агропромышленного парка «Казань».

Консультант отдела развития и координации внутреннего рынка Зеленодольского территориального органа Венера Уметбаева провела мероприятие по повышению правовой грамотности в сфере защиты прав потребителей для жителей села и специалистов Федоровской сельской библиотеки Кайбицкого  района.