И действительно бывают случаи, что приобретённый товар не по душе самому покупателю либо членам его семьи, а чек выброшен в мусорку. Встаёт вопрос: как вернуть товар без наличия чека?
Законодательством РФ согласно ст. 25 закона «О защите прав потребителей» допускается обмен приобретённого товара в течение двух недель, а также возврата уплаченных денег в трёхдневный срок с момента возврата покупки, если подходящего товара для покупателя нет. Однако, главным и неотъемлемым условием здесь является сохранность товарного вида, наличие этикеток, квитанции или кассового чека.