Еш бирелә торган сораулар

Яңа кесә телефоны 4 айдан соң ватылды. Сервис-үзәккә мөрәҗәгать иттек, анда миңа эш туклану элементында, диделәр. Телефонны ай буе ремонтлаганнар, тик ремонттан соң ул бер атна гына узып, янә ватылды. Нәрсә эшләргә була? Аны кире кайтарырга яки алыштырырга буламы? Кемгә мөрәҗәгать итәргә? Җитештерүчегәме яки сатучыгамы?

Әлеге күренеш кәрәзле телефоннар базары өчен бик характерлы. «Кулланучылар хокукларын яклау турында» Законның 18 статьясындагы 1 пунктында, сатучы тарафыннан әйтелмәсә, сыйфатсыз товар сатылган кулланучы үз теләге белән түбәндәгеләрне таләп итәргә хокуклы: товарның кимчелекләрен юкка чыгару, кулланучы яисә өченче зат тарафыннан аларны төзәтү чыгымнарын каплау; сатып алу бәясен тигез дәрәҗәдә киметү; шундый ук маркадагы (модель, Артикул) товарга алыштыру; сатып алу бәясен яңадан исәпләү белән башка маркадагы (модель, Артикул) товарга алыштыруны.

Сораулар исемлегенә кире кайту

Сайттагы барлык материаллар лицензия буенча тәкъдим ителә:
Creative Commons Attribution 4.0 International