Иң элек сыйфатсыз товарлар сатып алырга туры килгәндә кулланучылар хокуклары игътибар үзәгенә алынды, шулай ук формасы, габаритлары, фасоны, төсе, үлчәме яки комплектациясе ягыннан яраксыз булып чыккан сыйфатлы товарны алыштыру һәм кире кайтару мәсьәләләре яктыртылды. Кулланучыларыбызның көндәлек тормышында еш очрый торган хәлләр каралды.
Кыска гына вакыт эчендә кулланучыларны кызыксындырган барлык сорауларга җаваплар бирелде. Шулай ук “Халык контроле” мәгълүмат системасы турында мәгълүматлар ирештерелде.
Мөрәҗәгать итүчеләрнең барчасына да кулланучылар хокукларын яклау өлкәсендә тиешле мәгълүматлардан гыйбарәт булган матбугат продукциясе, шулай ук алга таба консультацияләр алу өчен кирәкле адреслар һәм телефон номерлары урын алган визиткалар өләшенде.