Кулланучы әлифбасы: тиешле сыйфатлы даруларны кире кайтарып буламы?
Тиешле сыйфатлы азык-төлек булмаган товарлар исемлеген раслаган РФ Хөкүмәтенең 31.12.2020 елның 2463 номерлы карары нигезендә, гражданнар сатып алган тиешле сыйфатлы дару препаратлары алыштырылырга яки кире кайтарылырга тиеш түгел.
Теге яки бу дару препаратларын сатып алганчы яхшылап уйлагыз. Сатып алучыга касса чегы бирелгәннән соң сату-алу килешүе төзелгән дип санала. Әгәр сез касса чегын алсагыз, тиешле сыйфатлы даруларны кире кайтара алмассыз!
Закон дәрәҗәсендә билгеләнгән кагыйдәләргә карамастан, сатып алынган даруны сыйфат таләпләренә туры килерлек булса да, кире кайтарып була. Бу сатып алучының препарат сатып алган очракларына кагыла, ә сатып алганнан соң аның контрагентлары яки начар йогынтысы булуын күреп ала. Мондый хәлләр продукциянең сыйфат таләпләрен бозуны бөтенләй расламый, әмма даруларны кабул итү мөмкин түгел. Шулай итеп, закон кулланучының хокукларын яклый.
Шулай ук дару препаратын дистанцион ысул белән сатып алганда кулланучы китерелгән тиешле сыйфаттагы препараттан заказ өчен түләгәнче баш тартырга хокуклы. Бу очракта җибәрү хезмәте генә түләнә.
1. Мәсәлән, сез табиб рецепты буенча препарат сатып алдыгыз ди, ә сезгә аны рецептсыз сатып бирделәр. Бу очракта сез аны алыштыруны яки кире кайтаруны таләп итә аласыз, чөнки даруханә хезмәткәре хокук бозган. Кире кайтарудан баш тарткан очракта, дәгъваның асылын, һичшиксез, препаратның рецепт буенча баруы һәм көчле йогынтысы турында кисәтелмәгәнен күрсәтеп, әйтегез.
2. Сезгә дару сатканда фармацевт хата җибәргән булса. Мәсәлән, ул дозада ялгышкан, яки крем урынына май саткан, һәм башкалар, бу очракта сезгә бәяне яңадан исәпләү белән товарны алыштырырга бурычлылар.
3. Әгәр дә сез табиб рецептыннан башка препарат сатып алсагыз һәм сезне тискәре йогынтысытурында кисәтмәсәләр, препаратны куркынычсыз дип тәкъдим итсәләр. Инструкция һәм тискәре йогынтысы исемлеге белән танышкач, сез аны сәламәтлек торышына туры килмәвен һәм булган авырулар буенча кулланырга ярамый дип тапсагыз. Сез табибтан булган авырулар турында бәяләмә алып, даруны алыштыра яки кире кайтара аласыз, шулай ук даруханә хезмәткәрләре наркотикларның тискәре йогынтысы турында кисәтмәгән булсалар.
Даруханәгә препаратларны кире кайтару авыр, һәм даруханә хезмәткәрләре бик сирәк клиентларга каршы килә. Аларны да аңларга була, чөнки бу товарлар төркеме аерым күзәтчелек астында. Дару препаратлары сатып алганда бик сак булыгыз, үзегезгә дә, даруханә хезмәткәрләренә дә проблема тудырмагыз.